Syarat Perkhidmatan Cannadorra.com

Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini terpakai untuk membeli-belah di kedai dalam talian  www.cannadorra.com, dikendalikan oleh syarikat Zelená Země sro, yang tinggal di Wuchterlova 523 / 5, Praha 6, IČ: 24728993. Syarikat ini didaftarkan dalam daftar perniagaan, yang dipegang oleh Mahkamah Perbandaran di Prague, bahagian C, fail no. 169401

I. PERUNTUKAN PENGENALAN

1. Terma dan Syarat ini (selepas ini dirujuk sebagai "Terma dan syarat") dari Zelená Země sro, dengan pejabat berdaftar di Wuchterlova 523 / 5, Praha 6, nombor pengenalan: 24728993, didaftarkan dalam Daftar Perniagaan yang dikendalikan oleh Mahkamah Perbandaran di Prague, Bahagian C, Fail no 169401 (selepas ini dirujuk sebagai "Penjual") mentadbir hak dan kewajipan bersama pihak-pihak berkontrak yang timbul atau dikaitkan dengan Kontrak Pembelian ("Perjanjian Pembelian") menyimpulkan antara Penjual dan mana-mana individu atau individu undang-undang ("Pembeli"E-shop dikendalikan oleh penjual di www.zelenazeme.cz melalui antara muka web (selepas ini dirujuk sebagai"antara muka web kedai").
2. Terma dan Syarat Perniagaan selanjutnya mentadbir hak dan kewajipan pihak-pihak semasa menggunakan Laman Web Penjual yang terletak di www.cannadorra.com (selepas ini "Laman Web") dan hubungan undang-undang yang berkaitan. Istilah Perniagaan tidak terpakai kepada kes di mana seseorang yang berhasrat untuk membeli produk dari penjual adalah memerintahkan produk dalam skop aktiviti perniagaannya.
3. Peruntukan yang merosakkan dari terma dan syarat boleh dirundingkan dalam kontrak jualan. Pengaturan istimewa dalam perjanjian pembelian terlebih dahulu dari segi ketentuan dan ketentuan.
4. Terma dan Syarat adalah sebahagian daripada Perjanjian Pembelian. Perjanjian Pembelian dan Terma dan Syarat ditulis dalam bahasa Czech. Kontrak pembelian boleh dibuat dalam bahasa Czech.
5. Penjual boleh menukar perkataan Terma dan Syarat dan menambah kata kepadanya. Peruntukan ini tidak melanggar hak dan kewajipan yang timbul dalam tempoh kesahihan versi Terma dan Syarat sebelumnya.
6. Selepas pendaftaran dilakukan di laman web penjual, pembeli boleh mengakses antara muka penggunanya. Dari antara muka pengguna, pembeli boleh melakukan pesanan produk (selepas ini dirujuk sebagai "pengguna akaun") Pembeli juga boleh memesan produk tanpa pendaftaran, terus dari antara muka web kedai.
7. Apabila mendaftar di laman web dan memesan produk, Pembeli wajib menunjukkan semua data dengan betul dan jujur. Pembeli diwajibkan untuk mengemas kini butiran yang diberikan dalam akaun pengguna atas sebarang perubahan. Data yang diberikan oleh pembeli dalam akaun pengguna dan diberikan apabila pesanan produk dianggap betul oleh penjual.
8. Akses ke akaun pengguna dicagar oleh nama pengguna dan kata laluan. Pembeli dikehendaki menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengakses akaun penggunanya yang yakin, dan dia mengakui bahawa penjual tidak bertanggungjawab kerana melanggar kewajiban ini oleh pembeli.
9. Pembeli tidak berhak untuk membenarkan penggunaan akaun Pengguna kepada orang ketiga.
10. Penjual boleh membatalkan akaun pengguna, terutamanya jika ia tidak digunakan untuk tahun 2, oleh atau sekiranya Pembeli melanggar kewajibannya yang timbul daripada Perjanjian Pembelian (termasuk Terma dan Syarat).
11. Pembeli mengakui bahawa akaun Pengguna mungkin tidak tersedia secara berterusan, terutamanya berkaitan dengan penyelenggaraan perkakasan dan perisian Penjual yang diperlukan, atau penyelenggaraan perkakasan dan perisian pihak ketiga.

II. MENUTUP KONTRAK PEMBELIAN

1. Antara muka web kedai termasuk senarai produk yang ditawarkan oleh Penjual untuk dijual, termasuk harga produk individu yang ditawarkan. Harga produk yang ditawarkan disenaraikan termasuk cukai nilai tambah dan semua yuran berkaitan. Tawaran produk dan harga produk ini masih sah selama ia dipaparkan di antara muka web kedai. Peruntukan ini tidak mengehadkan keupayaan penjual untuk menyimpulkan perjanjian Pembelian di bawah istilah yang dirundingkan secara individu. Semua tawaran untuk jualan produk, yang diletakkan di antara muka web kedai tidak mengikat dan Penjual tidak diwajibkan membuat kesimpulan kontrak pembelian barang-barang ini.
2. Antara muka web kedai juga termasuk maklumat mengenai kos pembungkusan dan penghantaran produk. Maklumat mengenai perbelanjaan yang berkaitan dengan pembungkusan dan penyerahan produk yang disenaraikan di antara muka web kedai adalah sah hanya dalam kes apabila barang dihantar dalam wilayah Republik Czech.
3. Untuk memesan produk, pembeli akan mengisi borang pesanan di antara muka web kedai tersebut. Borang pesanan mengandungi, khususnya, maklumat mengenai:
   • barang yang dipesan (pembeli "memasukkan" produk yang dipesan ke dalam keranjang belanja elektronik di antara muka web kedai)
   • kaedah pembayaran harga pembelian produk, perincian kaedah penghantaran barang yang diminta
   • maklumat mengenai kos yang berkaitan dengan penghantaran produk (selepas ini secara kolektif disebut sebagai "order")
4. Sebelum menghantar pesanan dari penjual, pembeli boleh menyemak dan mengubah data yang dimasukkan oleh pembeli dalam perintah itu, walaupun berkenaan dengan kebenaran pembeli untuk mengenal pasti dan membetulkan kesilapan yang berlaku semasa memasukkan data ke dalam pesanan . Pesanan akan dihantar oleh Pembeli ke Penjual dengan mengklik pada butang "Menyelesaikan Pesanan". Data yang disenaraikan dalam susunan itu dianggap betul oleh Penjual. Penjual hendaklah mengesahkan penerimaan pesanan kepada Pembeli dengan serta-merta setelah menerima pesanan melalui e-mel yang dihantar ke alamat e-mel Pembeli yang dinyatakan di Antara Muka Pengguna atau di Pesanan (kemudian dirujuk sebagai "Alamat Elektronik Pembeli") .
5. Penjual sentiasa berhak untuk meminta pembeli untuk pengesahan tambahan pesanan (misalnya, secara bertulis atau melalui telefon), bergantung kepada sifat pesanan (kuantiti barangan, harga pembelian, anggaran kos pengangkutan).
6. Hubungan kontraktual antara Penjual dan Pembeli timbul dari penghantaran pesanan (penerimaannya) oleh Penjual kepada Pembeli dengan menghantar e-mel ke alamat e-mel pembeli.
7. Pembeli mengakui bahawa Penjual tidak diwajibkan untuk membuat kesimpulan Perjanjian Pembelian, khususnya dengan orang-orang yang sebelumnya telah melanggar Perjanjian Pembelian (termasuk Syarat dan Ketentuan).
8. Dengan menandatangani perjanjian pembelian, Pembeli mengumumkan bahawa dia berusia lebih dari 18! Penjual berhak untuk membatalkan pesanan sekiranya ada keraguan sama ada pembeli telah memenuhi syarat ini atau tidak, terutamanya dalam hal pembelian produk yang mengandungi produk alkohol dan tembakau.
9. Pembeli bersetuju untuk menggunakan komunikasi jarak jauh apabila membuat perjanjian pembelian. Kos yang dibelanjakan oleh pembeli apabila menggunakan komunikasi jarak jauh berhubung dengan kesimpulan kontrak pembelian (kos sambungan internet, kos panggilan telefon) dibayar oleh pembeli sendiri.

III. HARGA PRODUK DAN SYARAT PEMBAYARAN

1. Harga produk adalah sah pada saat meletakkan pesanan. Harga ini akan dinyatakan dalam susunan dan dalam e-mel yang mengesahkan penerimaan pesanan tersebut. Harga sentiasa termasuk kadar VAT yang dikenakan.
2. Di bawah Perjanjian Pembelian Pembeli boleh membayar Penjual untuk kos produk dan sebarang kos yang berkaitan dengan penyerahan produk dengan cara berikut:
   • secara tunai semasa penghantaran;
   • melalui kiriman wang ke akaun penjual no. 2400291459/2010, dipegang dengan Fio banka sebagai, dalam hal pembayaran dari Slovakia, no. adalah 2400291459/8330 (akaun itu diadakan dengan bank Slovakia) (selepas ini dirujuk sebagai "akaun Penjual").
3. Bersama dengan harga pembelian, Pembeli juga wajib membayar Penjual kos yang berkaitan dengan pembungkus dan penyerahan produk. Kecuali dinyatakan sebaliknya, harga pembelian dan kos yang berkaitan dengan penghantaran produk dimasukkan.
4. Dalam kes pembayaran tunai, harga pembelian akan dibayar apabila penghantaran barangan tersebut. Dalam kes pembayaran bukan tunai, harga pembelian akan dibayar dalam masa 14 dari kontrak pembelian yang dibuat.
5. Dalam hal pembayaran bukan tunai, Pembeli wajib membayar harga beli produk bersama dengan menambahkan simbol pembayaran variabel. Sekiranya pembayaran bukan tunai, kewajipan pembeli untuk membayar harga belian dipenuhi apabila amaun yang berkaitan dikreditkan ke akaun penjual.
6. Apa-apa diskaun yang mungkin pada harga produk yang disediakan oleh Penjual kepada Pembeli tidak boleh digabungkan.
7. Penjual hendaklah mengeluarkan invois cukai untuk bayaran yang dibuat di bawah kontrak pembelian kepada pembeli. Penjual adalah pembayar cukai tambah nilai.

IV. PENGHANTARAN PRODUK DAN SYARAT PENGHANTARAN

1. Menerima pesanan akan disahkan oleh penjual melalui e-mel. Produk biasanya dihantar dalam masa lima hari perniagaan penerimaan pesanan (atau jika pembayaran terlebih dahulu dikreditkan jumlah kepada akaun penjual). Sekiranya produk tersebut habis dijual, Penjual memberitahu Pembeli dan mereka bersetuju dengan langkah seterusnya.
2. Kaedah penyerahan produk dan bayaran yang berkaitan dengannya ditakrifkan dalam bahagian ini maklumat mengenai pengangkutan, yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini.
3. Sekiranya menghantar produk yang dipesan melalui Surat Czech, berat satu pesanan adalah 30 kg. Pengambilan produk peribadi di Jihlava tidak membatasi berat produk yang dipesan.
4. Apabila menerima pesanan anda, anda mungkin diminta untuk membuktikan umur anda jika anda membeli produk yang mengandungi alkohol, atau produk tembakau!
5. Pembeli diwajibkan untuk mengambil pesanan dari pembawa dengan betul, untuk memeriksa integriti pembungkusan dan untuk memberitahu pembawa kemungkinan kerosakan tanpa berlengah-lengah. Sekiranya kerosakan pada pakej yang menunjukkan pembukaan pakej yang tidak dibenarkan atau kerosakan yang jelas dengan pengendalian yang salah, pembeli dinasihatkan agar tidak menerima pakej tersebut.

V. TIDAK MENERIMA PRODUK YANG DIPEROLEHI

1. Dengan menyimpulkan kontrak pembelian, Pembeli wajib menerima barang yang dipesan. Jika Pembeli melanggar kewajipan ini, dia bertanggungjawab terhadap kerosakan yang akan dikenakan kepada Penjual. Pembeli dan Penjual dengan ini bersetuju bahawa jika Pembeli tidak menerima pesanan tersebut, dibayar setelah pengiriman dan ia akan dikembalikan, dia akan membayar ganti rugi kepada Penjual hanya pada kadar 500, -CZK yang rata. Penjual mengisytiharkan bahawa dia tidak akan menuntut pampasan sebenar untuk kos buruh, penyingkiran, pembungkusan, invois, ekspedisi, pos, pembongkaran, kredit, deposit, keuntungan yang hilang, dan lain-lain, tetapi hanya pampasan kadar rata. Jumlah yang telah disebutkan di atas CZK 500 akan dibayar dalam masa 15 dari masa apabila pakej yang diperintahkan diserahkan kepada pembawa pertama.

VI. JAMINAN DAN ADUAN

1. Waranti pada produk yang dijual melalui e-shop ditadbir oleh, dan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sekiranya Pembeli adalah pengguna dan melainkan tempoh jaminan lebih panjang, tempoh jaminan adalah bulan 24 dari penerimaan produk. Sekiranya tempoh masa penggunaannya adalah mengikut peraturan undang-undang khas, ia hendaklah ditandakan pada item yang dijual, pembungkusan atau arahan yang dilampirkan kepadanya. Tempoh waranti akan luput pada tarikh luput tempoh ini.
2. Waranti tidak terpakai untuk haus dan lusuh yang disebabkan oleh penggunaan normal. Bagi barang-barang yang dijual pada harga yang lebih rendah, waranti tidak dikenakan kepada kecacatan yang mana harga yang lebih rendah telah dirundingkan.
3. Bergantung kepada jenis kerosakan, Pembeli mempunyai hak berikut apabila menuntut tuntutan:
4. Sekiranya terdapat kecacatan yang boleh dihapuskan, Pembeli mempunyai hak untuk membuangnya secara percuma, tepat pada masanya dan betul, dan Penjual wajib menghapuskan kecacatan itu tanpa kelewatan yang tidak wajar. Jika ini tidak seimbang kerana sifat kecacatan, Pembeli boleh meminta penggantian item tersebut, atau jika kecacatan itu terletak hanya pada sebahagian produk, penggantian bahagian tersebut. Jika prosedur sedemikian tidak mungkin, Pembeli boleh meminta potongan harga yang berpatutan pada harga barang atau dia boleh menarik balik dari kontrak.
5. Sekiranya kecacatan tidak dapat dipulihkan, dan ia menghalang penggunaan produk yang betul, Pembeli mempunyai hak untuk bertukar produk yang cacat atau menarik diri daripada kontrak jualan, hak yang sama milik Pembeli sekiranya kecacatan itu boleh ditanggalkan, tetapi jika Pembeli tidak boleh menggunakan produk dengan betul kerana kejadian berlakunya kecacatan berulang selepas pembaikan, atau untuk lebih banyak kecacatan. Kelengahan kecacatan akan dipertimbangkan jika kecacatan yang sama yang telah dikeluarkan sekurang-kurangnya dua kali dalam tempoh jaminan berlaku sekali lagi. Jumlah cacat yang lebih besar dipertimbangkan jika produk mempunyai sekurang-kurangnya tiga kecacatan yang menghalang penggunaannya pada masa yang sama.
6. Jika apa-apa kecacatan lain tidak boleh diperbaiki dan jika Pembeli tidak menghendaki penggantian barang itu, dia berhak mendapat diskaun yang munasabah atas harga pembelian atau pengeluaran dari kontrak pembelian.
7. Atas keluhan, Pembeli wajib menyertakan dokumen pembelian dan mengisi lembaran yang disertakan.
8. Penjual hendaklah memberitahu dirinya tentang keadaan aduan Pembeli.
9. Penjual memutuskan aduan dengan segera, dalam kes-kes yang kompleks dalam masa tiga hari perniagaan. Tempoh ini tidak termasuk masa yang sesuai mengikut jenis produk atau perkhidmatan yang diperlukan untuk menilai kecacatan dengan cekap. Aduan itu akan diselesaikan oleh Penjual tanpa sebarang kelewatan yang tidak perlu, tidak lewat dari hari 30 selepas tarikh mengeluarkan aduan. Apabila tamat tempoh ini, pengguna mempunyai hak yang sama dengan kecacatan yang tidak dapat dihapuskan.
10. Sekiranya tuntutan yang sah, Pembeli berhak untuk membayar balik kos yang berkaitan dengan tuntutan itu (khususnya penghantaran yang dibayar olehnya semasa menghantar produk yang dituntut). Sekiranya pengeluaran disebabkan kecacatan, Pembeli juga berhak untuk membayar balik kos pengeluaran tersebut. Dalam kes aduan yang tidak wajar, produk akan dikembalikan kepada pelanggan dengan perbelanjaannya sendiri. Kos yang berkaitan dengan pengangkutan produk kepada pelanggan selepas tuntutan yang sah telah diselesaikan, dibayar oleh penjual.
11. Sekiranya penggantian barang berlaku semasa tempoh jaminan, tempoh jaminan akan mula berjalan semula dari tarikh penerimaan produk baru. Setelah aduan yang sah diproses, tempoh jaminan dilanjutkan dengan tempoh prosedur tuntutan (tempoh ini mulai berjalan pada hari setelah penerimaan barang dan berakhir pada hari aduan diselesaikan - bukan tarikh pengambilan pelanggan)

VII. HAK UNTUK MEMBATALKAN

1. Anda berhak untuk membatalkan kontrak ini dalam masa 14 hari tanpa memberikan alasan.
2. Tempoh pembatalan akan berakhir setelah 14 hari dari hari di mana anda memperoleh, atau pihak ketiga selain daripada syarikat penerbangan dan ditunjukkan oleh anda memperoleh, memiliki harta fizikal terakhir. Untuk menggunakan hak untuk membatalkan, anda mesti memberitahu kami (Zelena Zeme, WUchterlova 323/5, Praha 6 - 160 00, wakil Czech, info@cannadorra.co , nombor telefon:  0049 (0) 5645 788 7877) keputusan anda untuk membatalkan kontrak ini dengan pernyataan yang jelas (contohnya surat yang dihantar melalui pos, faks atau e-mel).
3. Untuk memenuhi tarikh akhir pembatalan, anda cukup untuk menghantar komunikasi anda mengenai penggunaan hak anda untuk membatalkan sebelum tempoh pembatalan tamat.
4. Sekiranya anda membatalkan kontrak ini, kami akan membayar balik kepada anda semua pembayaran yang diterima dari anda, termasuk kos penghantaran (kecuali kos tambahan yang timbul jika anda memilih jenis penghantaran selain jenis penghantaran standard yang paling murah yang ditawarkan oleh kami). Kami mungkin membuat pemotongan dari penggantian kerugian atas nilai barang yang dibekalkan, sekiranya kerugian tersebut adalah hasil daripada pengendalian yang tidak perlu oleh anda. Kami akan membuat pembayaran balik tanpa kelewatan yang tidak semestinya, dan tidak lewat dari - (a) 14 hari selepas hari kami menerima balik barang yang dibekalkan dari anda, atau (b) (jika lebih awal) 14 hari selepas hari anda memberikan bukti bahawa anda mempunyai mengembalikan barang, atau (c) jika tidak ada barang yang dibekalkan, 14 hari selepas hari di mana kami diberitahu mengenai keputusan anda untuk membatalkan kontrak ini. Kami akan membuat penggantian menggunakan kaedah pembayaran yang sama seperti yang anda gunakan untuk transaksi awal, kecuali anda telah menyatakan sebaliknya; dalam apa jua keadaan, anda tidak akan dikenakan apa-apa bayaran akibat pembayaran balik. Kami mungkin menahan penggantian sehingga kami menerima barang tersebut atau anda telah memberikan bukti bahawa anda telah menghantar balik barang tersebut, mana yang paling awal. Anda akan menghantar kembali barang atau menyerahkannya kepada kami tanpa penangguhan yang tidak semestinya dan dalam sebarang keadaan selewat-lewatnya 14 hari dari hari di mana anda menyampaikan pembatalan anda dari kontrak ini kepada kami. Tarikh akhir dipenuhi jika anda menghantar balik barang sebelum tempoh 14 hari tamat. Anda akan menanggung kos pengembalian barang secara langsung. Anda hanya bertanggungjawab atas penurunan nilai barang yang disebabkan oleh pengendalian selain daripada yang diperlukan untuk menentukan sifat, ciri dan fungsi barang tersebut.

VIII. PERLINDUNGAN DATA PERIBADI

1. Saya bersetuju dengan pemprosesan butiran hubungan saya (nama, nama keluarga, alamat, telefon, e-mel, alamat IP) oleh Zelená Země sro untuk menawarkan perkhidmatan dan produk Zelená Země sro
2. Saya mengesahkan saya telah membaca kandungan Dasar Privasi mengenai pernyataan tentang bagaimana Zelená Země sro memproses data peribadi saya, mengenai hak saya, tentang kemungkinan untuk menarik balik dari perjanjian ini dan saya sedar bahawa saya boleh mendapatkan dasar Privasi semasa pada bila-bila masa laman web ini: https://www.cannadorra.com/protection-of-personal-data-gdpr

IX. PERUNTUKAN AKHIR

1. Penjual berhak menukar Terma dan Syarat. Syarat yang diubah akan diiklankan dengan cara yang sesuai di laman web www.cannadorra.com
2. Terma dan Syarat ini akan berkuatkuasa pada tarikh 25.5.2018

Terma dan Syarat ini adalah terjemahan versi bahasa Zelená Země, yang beroperasi di Republik Czech dan dikawal oleh undang-undang Czech.